Notre baromètre interne connaît le site internet de mairie de 61 % des communes (relevés d’août 2026).Seules 28 % des communes mesurées ont une déclaration d’accessibilité détectée, et 13 % une messagerie conforme aux essentiels RPNT.
D’où viennent ces chiffres sur les sites communaux
Les chiffres clés des sites de mairie en 2026
- 61 %
- des 34 969 communes suivies ont une adresse de site officiel connue, soit 21 418 communes.
- 13 551
- communes sans adresse de site officiel connue dans l’annuaire service-public.fr.
- 21 199
- communes notées en août 2026.
- 46/100
- score moyen sur les 24 843 relevés notés (août 2026).
Le score moyen de 46/100 porte sur les 24 843 relevés notés (août 2026).Sur le barème entier, en comptant zéro ce qui n’a pas été mesuré, la moyenne est de 42/100.Les communes notées le sont en moyenne sur 93 % du barème.
Une commune sans adresse de site officiel connue n’est pas une commune sans site.Son adresse n’est peut-être pas déclarée dans l’annuaire service-public.fr.
La couverture selon la taille de la commune
Nombre de communes notées par tranche de population, relevés d’août 2026 :
- Moins de 500 habitants
- 6 420 communes notées sur 18 264
- 500 à 1 999 habitants
- 9 330 communes notées sur 11 135
- 2 000 à 9 999 habitants
- 4 402 communes notées sur 4 497
- 10 000 habitants et plus
- 1 047 communes notées sur 1 067
Seules 6 420 des 18 264 communes de moins de 500 habitants sont notées.Pour les villages, les chiffres qui suivent ne portent donc que sur les communes notées.À partir de 2 000 habitants, presque toutes les communes sont notées.
Les six catégories du score
Le barème de notre baromètre répartit 100 points entre six catégories.Leur poids dit ce qui compte le plus dans le score.
- Accessibilité
- 25 % du score
- Sécurité
- 20 % du score
- Confidentialité
- 15 % du score
- Performance
- 15 % du score
- Contenu civique
- 15 % du score
- Technique
- 10 % du score
L’accessibilité et la sécurité sont les deux catégories qui pèsent le plus.
Sécurité, messagerie, accessibilité : les indicateurs
Chaque taux porte sur les communes où la mesure a abouti, relevés d’août 2026 :
- 86 %
- des sites répondent en HTTPS.
- Sur 21 208 communes mesurées.
- 81 %
- ont un certificat valide.
- Sur 21 208 communes mesurées.
- 8 %
- des sites étaient injoignables au dernier relevé.
- Sur 21 198 communes mesurées.
- 2 %
- des adresses officielles redirigent hors du domaine de la commune.
- Sur 19 962 communes mesurées.
- 66 %
- satisfont les essentiels RPNT du site.
- 13 915 communes sur 21 203.
- 13 %
- satisfont les essentiels RPNT de la messagerie.
- 2 218 communes sur 17 225.
- 89 %
- des sites sont hébergés dans l’Union européenne.
- Sur 13 855 communes mesurées.
- 28 %
- ont une déclaration d’accessibilité détectée.
- Sur 8 944 communes mesurées.
- 14 %
- sont restées au modèle, sans être remplies.
- Parmi les 2 457 déclarations analysées.
- 6 %
- bloquent l’indexation par les moteurs de recherche (robots.txt ou noindex).
- Sur 7 642 communes mesurées.
Le RPNT est le référentiel de l’ANCT pour le site et la messagerie des collectivités.Seulement 7,9 % des 21 208 communes mesurées satisfont ses 11 essentiels.
Notre guide sur le nom de domaine de la mairie explique comment relier site et messagerie.
Ce que disent ces chiffres
La messagerie, le point le plus faible
Seulement 13 % des communes mesurées satisfont les essentiels RPNT de la messagerie.Pour le site, la part monte à 66 %.
La déclaration d’accessibilité, souvent absente
Une déclaration d’accessibilité est détectée chez 28 % des communes mesurées.Parmi les 2 457 déclarations analysées, 14 % sont restées au modèle, sans être remplies.
Un marché éclaté
Notre baromètre reconnaît 64 prestataires.Les cinq premiers ne couvrent que 11,4 % des communes notées.Aucune offre ne domine le marché.Chaque commune a donc intérêt à vérifier elle-même ce que fait son site.
Ce que fait un bon site de mairie : la grille
Un bon site communal répond oui aux douze questions ci-dessous.La plupart se vérifient sans outil, depuis un navigateur.Les réglages de messagerie et les fichiers exposés demandent l’aide de votre prestataire.
- Le site s’ouvre-t-il en https, sans alerte du navigateur ?Une alerte fait fuir l’habitant.Un site sans https laisse passer les données en clair.
- Les courriels de la mairie partent-ils du nom de domaine du site, avec SPF, DMARC et DNSSEC réglés ?Ces réglages empêchent un escroc d’écrire au nom de la mairie.
- Le certificat du site est-il valide et renouvelé à temps ?Un certificat expiré déclenche une alerte pleine page dans le navigateur.
- Sur l’accueil, les images sont-elles décrites, les champs nommés, les titres en ordre ?Un lecteur d’écran lit ces éléments pour les personnes aveugles.
- Les rubriques sont-elles à jour, et les informations en pages plutôt qu’en PDF ?Un PDF se lit mal sur un téléphone et souvent pas du tout avec un lecteur d’écran.
- Le site pose-t-il des traceurs, et le bandeau cookies laisse-t-il le choix ?La loi Informatique et Libertés demande l’accord de l’habitant avant tout traceur non nécessaire.
- Les pages restent-elles légères, même sur un vieux téléphone ?Une page lourde s’affiche lentement en zone mal couverte.
- Savez-vous dans quel pays le site est hébergé ?Un hébergement dans l’Union européenne simplifie le respect du RGPD.
- L’habitant trouve-t-il les démarches, les rendez-vous, FranceConnect, la lettre d’information, les alertes, les marchés publics et les données ouvertes ?Aucun de ces services n’est obligatoire pour toutes les communes.Ce sont pourtant ceux que l’habitant vient chercher.Les données ouvertes ne sont obligatoires qu’à partir de 3 500 habitants et 50 agents.
- Trouvez-vous les mentions légales, la page accessibilité et la liste des délibérations ?Ces trois publications sont obligatoires pour une commune qui a un site.
- Savez-vous quel outil fait tourner le site, et qui le maintient ?Sans cette réponse, les mises à jour de sécurité risquent de ne pas être faites.
- Des fichiers internes sont-ils visibles en ligne, et le site donne-t-il un contact sécurité ?Un fichier oublié peut exposer des données, et un contact permet de vous prévenir.
Pour aller plus loin, suivez notre checklist d’audit du site de mairie en 30 points.
Ce que l’accueil doit afficher sur l’accessibilité
La page d’accueil affiche obligatoirement l’une de ces mentions :
- « Accessibilité : totalement conforme », si tous les critères sont respectés ;
- « partiellement conforme », si au moins 50 % le sont ;
- « non conforme », sans audit en cours de validité ou sous 50 %.
La déclaration se met à jour dans trois cas :
- à une modification importante ou une refonte ;
- 3 ans après sa publication ;
- 18 mois après la publication d’une nouvelle version du RGAA.
La version 5 du RGAA est annoncée pour fin 2026.Notre modèle de déclaration d’accessibilité vous aide à la rédiger.
Trois pièges pour juger un exemple de site de mairie
- un taux affiché ne prouve rien : une déclaration restée au modèle affiche un taux qui n’a pas été mesuré sur le site ;
- le label Villes Internet évalue la politique numérique de la commune, pas la qualité de son site ;
- une commune n’a pas le droit d’utiliser le DSFR, le système de design de l’État (voir DSFR et site de commune).
Un exemple de site de mairie : la démo Mairie.app
À quoi ressemble un site Mairie.app
Démoville est une commune fictive, créée pour montrer le produit.Son site de démonstration est mesuré par le même baromètre, avec les mêmes vérifications.Il nous sert à repérer ce qu’il nous reste à corriger.
Découvrez le site internet de mairie Mairie.app et notre travail sur l’accessibilité RGAA.Pour préparer un projet, lisez notre guide pour créer le site internet de la mairie.
En résumé
13 551 communes sur 34 969 n’ont pas d’adresse de site officiel connue dans l’annuaire.La déclaration d’accessibilité et la messagerie restent les deux manques les plus nets.Pour la lecture du site de votre commune, contactez-nous.
Sources : notre baromètre interne, relevés d’août 2026, ANCT, référentiel RPNT, DINUM, mentions et pages obligatoires, DINUM, déclaration d’accessibilité, DSFR, périmètre d’application, règlement du label Villes Internet.