Lumiplan peut-il faire le site internet de notre commune ?

D’après leur catalogue public, non : leur offre collectivités couvre les applications mobiles, les panneaux d’information numériques, les bornes tactiles et l’affichage légal. Aucune ligne « site internet » n’y figure. C’est cohérent avec l’existence de connecteurs proposés par des agences web tierces, dont la fonction est justement de transférer les contenus du site officiel de la commune vers les applications Lumiplan. Le site reste donc à confier à un autre prestataire.

Nous avons déjà des panneaux Lumiplan. Faut-il tout changer ?

Non, et ce serait même dommage. Les panneaux répondent à un besoin d’affichage dans l’espace public que nous ne couvrons pas. Mairie.app remplace ou crée le site internet institutionnel, qui est un canal différent. Les deux cohabitent sans difficulté : vos panneaux continuent de fonctionner, et votre commune obtient enfin un site complet et référencé.

Une application mobile suffit-elle à remplir nos obligations légales ?

Non. Les obligations de publication d’une commune — arrêtés, comptes-rendus de conseil municipal, marchés publics, mentions légales, annuaire des élus, accessibilité — supposent un site institutionnel consultable par tous, sans installation préalable. Une application est un canal de diffusion complémentaire, pas un substitut au site officiel.

Comment comparer les tarifs ?

Prudemment, car les périmètres diffèrent. Lumiplan affiche son application CityOne « à partir de 1 500 € par an » ; les panneaux, bornes et autres applications sont sur devis. Notre grille couvre le site internet complet et ses services citoyens, publiquement, par palier de population. Si vous voulez à la fois un site et des panneaux, additionnez un budget site et un budget matériel — ce sont deux lignes distinctes.

Vos habitants doivent-ils télécharger une application ?

Non, et c’est une différence de fond. Le site Mairie.app est consultable dans un navigateur, sans rien installer. Les habitants qui le souhaitent peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil en un geste, sans passer par l’App Store ni le Play Store. Vous touchez donc tout le monde par défaut, y compris les habitants les moins à l’aise avec le téléchargement d’applications.

Qu’en est-il de l’accessibilité ?

Nous n’avons trouvé aucune déclaration d’accessibilité ni taux de conformité publiés pour leurs applications ou leur back-office. À noter que pour une application mobile native, le référentiel applicable est la norme européenne EN 301 549 plutôt que le RGAA, qui vise les interfaces web. De notre côté, l’accessibilité RGAA 4.1 AA est visée par construction et testée en continu avec axe-core, mais aucun audit officiel ne couvre la plateforme à ce jour — nous le disons aussi clairement.

Comparatif honnête

Mairie.app vs Lumiplan : la comparaison honnête

Vous évaluez l’offre collectivités de Lumiplan pour votre commune ? Commençons par le point décisif : d’après leur catalogue public, Lumiplan ne fait pas de site internet de mairie. Voici ce que couvre réellement chacun, et pourquoi les deux peuvent cohabiter.

14 critères, deux approches

Mairie.app vs Lumiplan, point par point.

Tableau comparatif entre Mairie.app et Lumiplan
Critère	Lumiplan	Mairie.app
Nature du produit	Applications mobiles citoyennes, panneaux d’information numériques, bornes tactiles et affichage légal	Site internet institutionnel complet + services citoyens en ligne
Site internet de la commune	Absent du catalogue public — le site reste à la charge d’un autre prestataire	C’est le cœur du produit
Panneaux lumineux et mobilier urbain	Métier historique : fabrication, installation, maintenance terrain et SAV	Aucun matériel — offre 100 % logicielle
Ancienneté et solidité	Groupe fondé en 1972, présent sur le marché municipal depuis 1982, adossé à InnovaFonds et Bpifrance	Jeune société française (Wenovlab), focus produit
Base installée	3 000 mairies clientes revendiquées, tous produits confondus	À construire commune par commune
Achat public simplifié	Référencement UGAP sur les journaux électroniques d’information	Souscription en ligne directe
Tarifs publics	CityOne annoncé « à partir de 1 500 € / an » ; panneaux, bornes et autres applications sur devis	Grille publique annuelle complète, paliers de population
Publications officielles et obligations légales	Affichage légal dématérialisé sur panneaux et bornes	Arrêtés, comptes-rendus, marchés publics, annuaire des élus — structurés sur le site
Services citoyens en ligne	Signalements et e-services annoncés dans l’application	Prise de rendez-vous, signalements, réservation de salles, contact — inclus
Référencement Google	Produit orienté application et affichage — pas de site communal référencé	Site indexable, trouvé par les habitants et les nouveaux arrivants
Installation côté citoyen	Téléchargement de l’application depuis un App Store	Site consultable sans rien installer, installable en un geste si souhaité
Accessibilité RGAA 4.1 AA	Aucune déclaration d’accessibilité ni taux de conformité publiés	Visée par construction, tests axe-core en continu, modèle de déclaration fourni (aucun audit officiel à ce stade)
Hébergement	Annoncé « hébergé en France »	France
Complémentarité	Peut être conservé en parallèle du site communal	Peut cohabiter avec des panneaux ou une application tierce

Pour qui ?

Pour quelle commune, vraiment ?

Le bon outil dépend de votre profil. Voici notre lecture, à confronter à la vôtre.

Choisissez Lumiplan si…

Vous cherchez des panneaux d’information numériques ou des bornes tactiles : c’est un métier industriel réel, avec fabrication, installation et maintenance terrain — nous n’avons rien d’équivalent.
Vous êtes déjà équipé de leurs panneaux et vous voulez piloter tous vos canaux depuis un back-office unique.
Vous voulez passer par l’UGAP pour éviter une procédure de marché sur vos journaux électroniques d’information.
La pérennité d’un groupe installé depuis 1972, adossé à Bpifrance, pèse lourd dans votre décision.
Vous avez déjà un site internet institutionnel satisfaisant et cherchez uniquement un canal de diffusion supplémentaire.

Choisissez Mairie.app si…

Vous avez besoin d’un vrai site internet institutionnel, conforme à vos obligations légales — c’est précisément ce que leur catalogue public ne couvre pas.
Vous voulez que vos habitants et les nouveaux arrivants vous trouvent sur Google.
Vous voulez publier arrêtés, comptes-rendus de conseil et marchés publics de façon structurée et consultable.
Vous voulez des services citoyens en ligne complets : rendez-vous, signalements, réservation de salles.
Vous voulez un canal mobile sans imposer à vos habitants un téléchargement depuis un App Store.
Vous voulez connaître le prix complet de votre solution avant d’engager une discussion commerciale.

En toute transparence

Nos notes de fair-play

Ce que Lumiplan fait bien, et ce que nous ne prétendons pas égaler.

Lumiplan n’est pas un concurrent direct : d’après son catalogue public, l’entreprise ne propose pas de création de site internet de mairie. Son offre collectivités couvre l’application mobile citoyenne, les panneaux d’information numériques, les bornes tactiles et l’affichage légal dématérialisé. Comparer les deux offres frontalement n’aurait pas de sens.

C’est un acteur solide et ancien : groupe fondé en 1972, actif sur le marché municipal depuis 1982, environ 270 collaborateurs et 55 M€ de chiffre d’affaires annoncés en 2023, avec InnovaFonds et Bpifrance au capital depuis juillet 2023. Une collectivité qui cherche un fournisseur pérenne trouvera là une garantie que nous ne pouvons pas offrir aujourd’hui.

Leur savoir-faire industriel est réel et rare : concevoir, fabriquer, installer et maintenir des panneaux LED et des bornes tactiles sur le terrain n’a rien à voir avec l’édition logicielle. Nous ne prétendons pas y toucher.

Leur écosystème est cohérent : LumiPlay permet de publier une même information vers les panneaux, les bornes et l’application depuis un seul back-office. Pour une commune déjà équipée en panneaux Lumiplan, cette mutualisation de saisie a une vraie valeur.

Le fait que le site web soit hors de leur périmètre est d’ailleurs assumé côté écosystème : des agences tierces commercialisent des connecteurs qui poussent les actualités et l’agenda depuis le site officiel de la commune vers leurs applications.

Éléments relevés sur leurs pages publiques le 22 juillet 2026. Une offre évolue : vérifiez auprès d’eux ce qui compte pour votre commune.

Périmètre

Deux métiers différents, pas deux concurrents

Comprendre ce que couvre réellement chaque offre évite une comparaison faussée.

Lumiplan est un groupe industriel français fondé en 1972, arrivé sur le marché de l’information municipale en 1982. Son offre Smart City à destination des collectivités se compose de panneaux d’information numériques, de bornes tactiles pour la mairie, de l’affichage légal dématérialisé, d’applications mobiles citoyennes et de LumiPlay, le back-office qui pilote l’ensemble.

La gamme applicative est segmentée : CityOne pour une application à la marque de la commune, CityAll en version mutualisée pour les collectivités plus petites, Intercommun’App pour les intercommunalités et Tourism’App pour les destinations touristiques.

Ce que ce catalogue ne comprend pas, c’est le site internet institutionnel de la commune. Ce n’est pas une lacune : ce n’est simplement pas leur métier. L’écosystème le confirme — des agences web tierces commercialisent des connecteurs dont la fonction est de reprendre les actualités et l’agenda publiés sur le site officiel de la commune pour les diffuser dans les applications Lumiplan. Le site est donc supposé exister par ailleurs.

Mairie.app couvre exactement ce périmètre-là : le site public de la commune, ses obligations de publication et ses services citoyens en ligne. Nous ne fabriquons aucun matériel et ne prétendons pas concurrencer un panneau LED.

Obligations légales

Ce qu’une application ne peut pas remplacer

Le point à vérifier avant d’arbitrer un budget de communication citoyenne.

Une commune a des obligations de publication qui supposent un support consultable par tous, sans téléchargement préalable ni compte à créer. Une application mobile, aussi bien conçue soit-elle, ne les couvre pas :

Publications officielles — arrêtés, délibérations, comptes-rendus de conseil municipal, consultables et archivés.
Marchés publics — consultations en cours et documents associés.
Annuaire des élus et des services, horaires d’ouverture, coordonnées de contact.
Mentions légales, politique de confidentialité et déclaration d’accessibilité.
Référencement — un nouvel arrivant qui tape le nom de votre commune dans Google doit tomber sur votre site, pas sur un annuaire tiers.

C’est la raison pour laquelle site et application ne s’opposent pas. Le site est obligatoire et permanent ; l’application ou le panneau sont des canaux de diffusion qui viennent en plus.

Mobile

Application à télécharger ou site installable

Deux façons d’atteindre l’habitant sur son téléphone, avec des taux d’adoption très différents.

Une application native suppose que l’habitant se rende sur un magasin d’applications, cherche le nom de sa commune, télécharge, installe et accepte les autorisations. Chaque étape perd du monde — et davantage encore chez les habitants les moins à l’aise avec le numérique, qui sont souvent ceux que la commune cherche justement à toucher.

Mairie.app prend le chemin inverse : le site est consultable immédiatement dans un navigateur, sans rien installer. Les habitants qui le souhaitent l’ajoutent à leur écran d’accueil en un geste, où il se comporte comme une application, notifications comprises. Aucun App Store, aucun développement natif, aucun surcoût.

L’approche mutualisée de CityAll a sa logique pour une petite commune au budget contraint. Mais elle implique que vos habitants installent une application partagée avec d’autres collectivités, plutôt qu’un support à votre seule identité.

Témoignages

Communes équipées Lumiplan passées à Mairie.app

Section à compléter quand des communes auront documenté cette combinaison.

Mairie.app est une plateforme récente. Nous n’avons pas encore de témoignage formel d’une commune ayant ajouté notre site à un équipement Lumiplan existant. Plutôt que d’inventer une citation crédible, nous préférons l’assumer : cette section sera complétée dès qu’un retour d’expérience documenté nous sera transmis.

Vous êtes équipé en panneaux et cherchez un site à la hauteur ? Nous serions ravis d’échanger sans engagement.

Nous contacter

Questions fréquentes sur Mairie.app vs Lumiplan

Les interrogations les plus courantes des communes qui comparent les deux approches.

Verdict honnête.

Lumiplan est légitime — et souvent difficile à remplacer — pour l’affichage dans l’espace public et la diffusion d’alertes sur mobile. Mais son catalogue public ne comprend pas de site internet de mairie, et une application ne remplit pas vos obligations de publication. Si votre commune a besoin d’un site institutionnel complet et référencé, Mairie.app répond à ce besoin — éventuellement en complément de vos panneaux existants.

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